Ön itt van:

Webáruházunk használati útmutatója

Az alábbiakban megpróbálunk segítséget nyújtani webáruházunk használatához, reméljük minden fontos tudnivalót megtalál, és Ön is elégedett online vásárlóink lesz. Ha a felsoroltakon kívül további információkra lenne szüksége, vagy problémája adódott webáruházunk használatával, keressen minket a Kapcsolat oldalon található elérhetőségeink valamelyikén! Kellemes böngészést!

Vásárlás menete, fiók, bejelentkezés, regisztráció megtekintése
  • Termékek kiválasztása, kategóriák, keresések, szűrések:
    Webáruházunkban termékeinket termékkategóriák szerinti csoportosításban találja meg. Kiválasztva megfelelő kategóriát (jobb oldali felsorolásból, vagy a termékkategória képekre kattintva) kedvére válogathat a kívánt termékkategória termékeiből. Kereshet tetszőlegesen terméknévre a jobb oldali “Termék keresés…” mezőbe beírt kulcsszóval, választhat márkák és gyártók szerint is a jobb oldali legördülő menüs “Válassz márkát” szűrő segítségével, sőt a jobb oldali zöld termékcímkékre kattintva tulajdonságok szerint is szűrheti választékunkat(vegán, gluténmentes, teljes kiőrlésű, stb…).
  • Kosár használata

    A kiválasztott és megvásárolni szándékozott terméke(ke)t már a gyűjtő (felsorolási) oldalakon, a kép fölé húzott kurzor által felbukkanó “Kosárba rakom” gomb segítségével is kosarába rakhatja. Bővebb információt termékeinkről részletes termékoldalainkon talál (a termék felsorolásnál a képekre vagy a termék nevére kattintva érheti el). Tápérték táblázatok, összetevők, szavatossági idők, és leírások könnyítik meg választását. Ezeken az oldalakon már számlálóval ellátott “Kosárba rakom” gombbal tehet akár több terméket is kosarába.

    Kosarát bármikor módosíthatja, törölhet árukat, változtathat a vásárlási mennyiségen. Kosarába beléphet a fenti főmenüből a kosár ikonra kattintva, vagy a jobb oldali menüből. A kosár tartalmától függően változhatnak a szállítási opciók is! (hűtött termékeket nem szállítunk csomagküldő cégekkel, minimális nettó összeg feletti ingyenes kiszállítást kínálunk, stb.) Itt van először mód kuponok felhasználására, amennyiben van érvényes kuponkódja, csak be kell írnia a felkínált ablakba, és a kupon engedményének megfelelően csökkenni fog a fizetendő végösszeg.

  • Pénztár, fizetés, regisztráció és fiók

    Amikor kész van a válogatással, elégedett a kosár tartalmával, a felkínált szállítási opciókkal és fizetendő végösszeggel, tovább léphet a  pénztár-ba. Itt tudja kifizetni rendelését a felkínált fizetési módok valamelyikével. Itt tud egyedi megjegyzést hozzáfűzni  megrendeléséhez (pl. a szállítással kapcsolatban).

    Ne feledje, hogy a termékek kiválasztásához és kosárba rakásához nem, de a fizetéshez már regisztrált felhasználói fiók  szükséges, melyet bármikor könnyedén létrehozhat a jobb oldali menüben található Fiók oldalon. Amennyiben ezt nem tette meg, még mindig lehetősége van az első vásárlás fizetése során a számlázási adatok alatt található “Fiók felhasználónév” és Fiók jelszó” mezők kitöltésével, így automatikusan regisztrál oldalunkra. Jegyezze meg mindkét adatot, hogy legközelebbi vásárlásakor csak be keljen jelentkeznie, és ne kelljen újra minden adatot megadnia.

    A regisztráció minimális időt vesz igénybe. Ügyeljen az adatok pontos megadására, hogy a kiszállítás és számlázás zökkenőmentesen történhessen! Amennyiben problémái adódtak, keressen minket a Kapcsolat oldalon található elérhetőségeink valamelyikén.
    Lehetőség van közösségi fiókjaival (Facebook, Google) is regisztrálni, illetve később bejelentkezni oldalunkra. Ezekben az esetekben is csak a nyilvános profiladatai közül a fent felsoroltakat kapjuk meg, a ‘Fiók’ oldalon a ‘Fiókadatok’ menüpont alatt a későbbiekben bármikor tetszőlegesen szétkapcsolhatja felhasználói fiókját a közösségi profiljaitól.

     

fb_google
Szállítási opciók megtekintése

A szállítási módok ismertetése előtt egy rendkívül fontos információ a HŰTÖTT TERMÉKEINK szállításáról –

Hűtött termékek szállítása:

Hűtött termékeinket nem áll módunkban futárszolgálattal házhoz szállítani, vagy pick-pack pontra eljuttatni, így amennyiben ilyen termék is szerepel kosarában, ezek a szállítási opciók nem választhatók (a webshop automatikusan letiltja)! Amennyiben hűtött terméket is vásárolt, megrendelését személyesen átveheti telephelyünkön, illetve ingyenesen kiszállítjuk 10.000 Ft nettó összeg felett Budapest területére, 20.000 Ft nettó összeg felett Pest-megye területére. Megértésüket köszönjük!

Webáruházunk a következő szállítási lehetőségeket kínálja:

  • Személyes átvétel telephelyünkön: munkanapokon 8.00-14.00 óráig (1095 Budapest Soroksári út 110.) Térkép, útvonaltervezés a kapcsolat oldalon található elérhetőségeink között.
    (Telephelyünkön vásárolni nem lehet, kizárólag a webáruházban megrendelt és megvásárolt termékek személyes átvételére van lehetőség!) Kérjük, hogy átvétel előtt jelezze a várható érkezési idejét telefonon (06-70-398-5049) vagy e-mailben (rendeles@provegatrend.com) a gördülékenyebb és gyorsabb kiszolgálás érdekében!
  • Ingyenes kiszállítás Budapest területén 10.000 Ft nettó vásárlás esetén 3 munkanapon belül 
  • Ingyenes kiszállítás Pest megye területén 20.000 Ft nettó vásárlás esetén 3 munkanapon belül
  • Szállítás és átvétel Pick-Pack pontokon keresztül   4-5 munkanapon belül (kivétel hűtött termékek)
    pick-pack-pontA Pick Pack Pont egy olyan alternatív futárszolgálat, mely kényelmes csomag átvételi szolgáltatást biztosít ügyfelei részére az ország 170 városában megtalálható több mint 500 Pick Pack Ponton. Amennyiben ezt a szállítási módot választja, fizetés előtt meg kell adni az Önnek legkényelmesebb pick-pack átvételi pontot, ahol megrendelt csomagját személyesen átveheti. A megrendelt áru Pick Pack Pont átvevőhelyre történő megérkezésekor írásban értesítjük Önt, melyet követően csomagját azonnal átveheti. Csomagja az értesítést követő 5 munkanapon keresztül érhető el az üzletek nyitva tartási ideje alatt, amely a hírlapüzletek esetén átlagosan hétfőtől-vasárnapig, 08:00 – 20:00- ig, míg a töltőállomások jelentős részénél a hét minden napján 00:00 – 24:00-ig tart. Pontos nyitvatartási adatokat és a boltokra vonatkozó egyéb információkat a www.pickpackpont.hu/atveteli-pont oldalon talál. Csomagját a www.pickpackpont.hu/csomagkereso oldalon követheti nyomon.
  • Házhoz szállítás Magyarországi címre 2-3 munkanapon belül (1.350 Ft + Áfa) (kivétel hűtött termékek)
    Megrendelt termékeit futár szolgálattal házhoz szállíttatjuk a megadott magyarországi címére.

Fizetési módok megtekintése

Webáruházunkban a következő módokon fizetheti ki megrendelését:

PayPal fizetés

paypal-logo

Fizethet PayPal számlájáról, vagy bankkártyával a PayPalon keresztül!

Barion bankkártyás fizetés

barion-card-payment-banner

A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.

Fizetési opcióinkról részletesebben az Általános Szerződési Feltételek 3.6 pontjában olvashat:

Kuponok. kuponakciók megtekintése

Kövessen minket a Facebookon, ahol rendszeresen értesülhet kupon akcióinkról, melyekkel jelentős kedvezménnyel vásárolhat webáruházunkban! Egy szimpla “like” sok megtakarítást jelenthet! Nincs más teendője, mint a fizetés előtt a pénztárban megadja a megszerzett kupon kódját, és a kedvezményekkel csökkentett áron fizetheti ki megrendelését.

Általános Szerződési Feltételek és adatvédelmi elvek megtekintése

Minden vásárlás előfeltétele az Általános Szerződési Feltételeink és Adatvédelmi Nyilatkozatunk elfogadása, melyet a pénztárban a fizetés megkezdése előtt az ‘Elolvastam, és elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket és az adatvédelmi nyilatkozatot.‘ felirat előtti jelölő négyzetet pipálásával tesz meg. Enélkül nem tudja kifizetni megrendelését, ezért kérjük olvassa át ezeket a dokumentumokat a vásárlás megkezdése előtt!